Versand
1.) Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Wir liefern innerhalb von 5 Arbeitstagen (Mo.-Fr.), nach Erhalt der Druckdaten! Bei Vorkasse beträgt die Lieferzeit 5 Arbeitstage (Mo.-Fr.), nach Zahlungseingang. ACHTUNG: Zusatzleistungen wie runde Ecken und Nuten dauern einen Arbeitstag länger.
Expresslieferungen oder Overnight-Lieferungen sind leider nicht möglich.
2.) Erhalte ich meine Bestellung mit runden Ecken genauso schnell?
Für Zusatzleistungen wie Ecken abrunden oder Nutungen (ab 200 g/m², 300 g/m²) benötigen wir einen weiteren Arbeitstag, sodass Lieferzeiten von 6 Arbeitstagen möglich sind.
3.) Was bedeutet eigentlich die Versandart DPD per Nachname?
Bei dieser Versandart kommt ihr Produkt auf direktem Wege zu Ihnen vor die Haustür. Erst zu diesem Zeitpunk müssen Sie ihren Rechnungsbetrag bar beim Lieferant bezahlen.
Druckdaten
1.) In welchem Dateiformat sollte die Druckvorlage sein?
PDF oder JPEG/JPG. Schriften müssen eingebettet sein! Bitte beachten Sie, dass wir keine offenen Daten verarbeiten können (z. B. Corel Draw, Illustrator, InDesign). Informationen zur Erstellung eines PDF-Dateiformats unter: http://www.cleverprinting.de
2.) In welchem Farbmodus sollten die Druckdaten angelegt sein?
In CMYK!
RGB-Bilder werden von uns automatisch in CMYK umgewandelt. Für farbgetreue Wiedergabe und Reproduzierbarkeit wird keine Garantie übernommen!
3.) Welche Auflösung muß meine Datei haben?
Mindestens 350 dpi, je höher, um so besser!
4.) Wie groß sollte der Beschnitt sein?
An allen Seiten 2 mm über das geschnitte Endformat hinaus; bei Bedarf Druckmustervorlage für FREEHAND, PHOTOSHOP oder COREL-DRAW auf der Seite "Produkte Detail" herunterladen.
5.) Was muss ich beachten, wenn meine Druckvorlage zweiseitig ist?
Bedenken Sie, dass Sie für jede Seite eines Druckprodukts eine eigene Druckvorlage anlegen und Vorder-/Rückseite als einzelne Dateien uploaden.
Bitte geben Sie eindeutige Dateinamen für Vorder-/Rückseite an.
6.) Kann ich meine Druckdaten auch bei printopronto gestalten lassen?
Wir nehmen keine Veränderungen an Ihren Druckdaten vor, d. h. Satz- oder etwaige Layoutarbeiten können wir Ihnen nicht anbieten und sind auch nicht Teil unserer Dienstleitung.
Für die Gestaltung und das entsprechende Anlegen von Druckdaten sind Sie selbst verantwortlich. Um ein ansprechendes Druckergebnis erzielen zu können, sind "sauber" aufbereitete Druckdaten stets Voraussetzung. Printopronto übernimmt lediglich die Dienstleistung des Druckverfahrens.
Sonstiges
1.) Was um Himmels Willen ist Twitter? Und welche Vorteile habe ich davon?
Twitter ist ein soziales Netzwerk bzw. eine sehr schnelle Kommunikationsform der Nachrichtenverbreitung (Micro-Blogging). Auf Twitter tauscht man sich untereinander zu aktuellen Themen und Nachrichten aus.
Auch printopronto "twittert". Kunden, die unsere Nachrichten auf Twitter verfolgen, erfahren exklusiv von preiswerten Blitz-Angeboten auf unserer Webseite. Diese Sonderangebote sind nur für einen kurzen Zeitraum aktiv. Zwitschern Sie mit uns!
2.) Es gibt jetzt auch eine Facebook-Fanpage? Was erwartet mich als Fan dort?
Auf unserer Facebook-Fanpage findet man Bilder, Videos, Tutorials und Sonderaktionen (diese gelten auch nur exklusiv für Facebook-Fans). Daneben kann man sich mit anderen Usern austauschen, anfreunden und Diskussionen führen.
Also am besten gleich dem Fanclub beitreten!
3.) Rückfragen an printopronto.de
Bitte geben Sie bei Rückfragen immer Ihre Rechnungsnummer an.
Nutzung der Website-Features
1.) Welche Dateigröße darf die Datei beim Webupload nicht überschreiten?
8 MB/pro Druckvorlage
